Hüquqi
Tətbiq Məxfilik Siyasəti
Son yenilənmə: 2026-06-20
1. Məlumat nəzarətçisi
Azərbaycandan fəaliyyət göstərən OneBeauty ("Şirkət", "biz", "bizim") şəxsi məlumatlarınıza görə məsul olan məlumat nəzarətçisidir. Əlaqə: hello@onebeauty.az
2. Topladığımız məlumatlar
Birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatlar: • Hesab məlumatları (e-poçt ünvanı, tam ad, telefon nömrəsi) • Rezervasiya detalları (xidmət üstünlükləri, görüş vaxtları, qeydlər) • Profil yeniləmələri və üstünlüklər • Dəstək sorğuları və yazışmalar • Tamamlanmış rezervasiyalardan sonra verdiyiniz reytinqlər Avtomatik toplanan məlumatlar: • Cihaz məlumatları (model, əməliyyat sistemi, platforma) • IP ünvan • Məkan məlumatları (xəritədə salon yerləşmələrinə baxarkən) • İstifadə analitikası (anonimləşdirilmiş və heşlənmiş istifadəçi identifikatorları) • Push bildiriş tokenləri • Rezervasiya tarixçəsi • Xəta hesabatları və diaqnostik məlumatlar
3. Emalın hüquqi əsası
Şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı hüquqi əsaslarla emal edirik: • Müqavilənin icrası — tələb etdiyiniz rezervasiya xidmətlərini təmin etmək üçün (hesab idarəetməsi, görüş emalı, bildirişlər) • Razılıq — push bildirişlər, məkan əldə etmə və marketinq üçün. Razılığınızı istənilən vaxt cihaz parametrləri vasitəsilə və ya bizimlə əlaqə saxlayaraq geri götürə bilərsiniz • Qanuni maraq — xidmətlərimizi yaxşılaşdırmaq, təhlükəsizliyi təmin etmək, saxtakarlığın qarşısını almaq və anonimləşdirilmiş istifadə modellərini təhlil etmək
4. Məlumatlarınızdan necə istifadə edirik
Topladığımız məlumatlardan aşağıdakılar üçün istifadə edirik: • Rezervasiya xidmətlərimizi təmin etmək, saxlamaq və yaxşılaşdırmaq • Görüşlərinizi emal etmək və idarə etmək • E-poçt vasitəsilə rezervasiya təsdiqləri, xatırlatmalar və ləğvlər göndərmək • Hesabınız və xidmətlər barədə sizinlə əlaqə saxlamaq • Salon yerlərini xəritədə göstərmək • Tətbiqimizi yaxşılaşdırmaq üçün istifadə modellərini təhlil etmək (anonimləşdirilmiş məlumatlarla) • Təhlükəsizliyi təmin etmək, saxtakarlığın qarşısını almaq və texniki problemləri həll etmək • Qanuni öhdəliklərə əməl etmək
5. Məlumatların paylaşılması və açıqlanması
Şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı tərəflərlə paylaşırıq: • Salonlar və xidmət göstəriciləri — adınız, rezervasiya detallarınız və əlaqə məlumatlarınız tələb olunan xidməti göstərə bilmələri üçün rezervasiya etdiyiniz salonla paylaşılır • Üçüncü tərəf xidmət göstəriciləri — platformamızı idarə etmək üçün etibarlı xidmətlərdən istifadə edirik (bax: 7-ci bölmə) • Hüquq-mühafizə orqanları — qanunla, məhkəmə qərarı ilə tələb olunduqda və ya hüquqlarımızı və təhlükəsizliyimizi qorumaq üçün Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq.
6. Məlumatların saxlanması və beynəlxalq ötürülməsi
Məlumatlarınız Firebase (Google Cloud Platform) vasitəsilə təhlükəsiz saxlanılır: • İstifadəçi hesab məlumatları Firebase Authentication-da saxlanılır • Rezervasiya və profil məlumatları Cloud Firestore-da saxlanılır • Bütün məlumatlar ötürülmə zamanı (TLS/SSL) və saxlanma zamanı şifrələnir Məlumatlarınız Google və digər xidmət göstəricilərinin məlumat mərkəzlərinin yerləşdiyi ABŞ və Avropa İttifaqı daxil olmaqla Azərbaycandan kənardakı ölkələrə ötürülə və orada emal edilə bilər. Bu ötürmələr Google-un məlumat emalı şərtləri və standart müqavilə bəndləri daxil olmaqla müvafiq təminatlarla qorunur.
7. Üçüncü tərəf xidmətləri
Məlumatlarınızı emal edə biləcək aşağıdakı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edirik: • Firebase Authentication (Google) — hesab idarəetməsi və giriş • Cloud Firestore (Google) — verilənlər bazası • Firebase Cloud Functions (Google) — backend emalı • Firebase Analytics (Google) — anonimləşdirilmiş istifadə analitikası • Firebase Crashlytics (Google) — xəta hesabatları və diaqnostika • Firebase Cloud Messaging (Google) — push bildirişlər • Google Sign-In — hesab yaratma və giriş • Apple Sign-In — hesab yaratma və giriş (iOS/macOS) • Google Maps — salon yerlərinin göstərilməsi • Resend — e-poçt çatdırılması (rezervasiya təsdiqləri, OTP kodları, xatırlatmalar) Hər bir xidmətin öz məxfilik siyasəti var. Onları nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik. Hər bir xidmətin işləməsi üçün yalnız minimum zəruri məlumatları paylaşırıq.
8. Təhlükəsizlik tədbirləri
Məlumatlarınızı qorumaq üçün müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçiririk: • Firebase Auth ilə təhlükəsiz autentifikasiya • Şifrələnmiş məlumat ötürülməsi (TLS/SSL) • Saxlanan məlumatlar üçün şifrələmə • Giriş nəzarəti və rol əsaslı icazələr • Anonimləşdirilmiş analitik məlumatlar (istifadəçi ID-ləri SHA-256 ilə heşlənir) • Həssas əməliyyatlarda sürət məhdudiyyəti (məs., OTP sorğuları) • Mütəmadi təhlükəsizlik yoxlamaları və yeniləmələr
9. Məlumatların saxlanma müddəti
Məlumatlarınızı xidmətlərimizi göstərmək üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq: • Aktiv hesab məlumatları — hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır • Rezervasiya tarixçəsi — qeydiyyat və mübahisələrin həlli üçün tamamlandıqdan sonra 3 ilə qədər saxlanılır • Analitik məlumatlar — anonimləşdirilmiş formada müddətsiz saxlanılır • Xəta hesabatları — 90 günə qədər saxlanılır • E-poçt çatdırılma qeydləri — 30 günə qədər saxlanılır Hesabınızı sildiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınız qanunla saxlanma tələb olunduğu hallar istisna olmaqla 30 gün ərzində silinəcək.
10. Hüquqlarınız
Aşağıdakı hüquqlara maliksiniz: • Əldə etmə — haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatların surətini tələb etmək • Düzəliş — qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatları düzəltmək • Silmə — hesabınızın və əlaqəli məlumatların silinməsini tələb etmək • Məhdudlaşdırma — məlumatlarınızın emalını məhdudlaşdırmağı tələb etmək • Məlumatların daşınması — məlumatlarınızı strukturlaşdırılmış, maşın tərəfindən oxuna bilən formatda almaq • Etiraz — qanuni marağa əsaslanan emala etiraz etmək • Razılığın geri götürülməsi — razılığa əsaslanan emal üçün istənilən vaxt razılığınızı geri götürmək, əvvəlki emalın qanuniliyinə təsir etmədən Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün hello@onebeauty.az ünvanına müraciət edin. Sorğunuza 30 gün ərzində cavab verəcəyik. Məlumatlarınızın qanunsuz emal edildiyinə inanırsınızsa, məlumatların qorunması orqanına şikayət vermək hüququnuz da var.
11. Kukilər və izləmə texnologiyaları
Mobil tətbiqimiz brauzer kukilərindən istifadə etmir. Lakin aşağıdakı izləmə texnologiyalarından istifadə edirik: • Firebase Analytics — tətbiqin necə istifadə edildiyini anlamağımıza kömək edən anonimləşdirilmiş istifadə məlumatlarını toplayır • Firebase Crashlytics — problemləri müəyyən etməyə və həll etməyə kömək edən xəta məlumatlarını toplayır • Push bildiriş tokenləri — cihazınıza bildirişlər çatdırmaq üçün saxlanılır Analitik məlumat toplanmasını və push bildirişləri cihaz parametrlərinizdən deaktiv edə bilərsiniz.
12. Yaş tələbləri
Xidmətlərdən istifadə etmək üçün ən azı 16 yaşınız olmalıdır. 16 yaşından kiçik şəxslərdən bilərək şəxsi məlumat toplamırıq. 16 yaşından kiçik istifadəçidən şəxsi məlumat topladığımızı öyrənsək, həmin məlumatı dərhal siləcəyik. Valideyn və ya qəyyumsunuzsa və övladınızın razılığınız olmadan şəxsi məlumat təqdim etdiyinə inanırsınızsa, dərhal hello@onebeauty.az ünvanına müraciət edin.
13. Siyasətdə dəyişikliklər
Bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər barədə sizi məlumatlandıracağıq: • Bu səhifədəki "Son yenilənmə" tarixini yeniləməklə • Əhəmiyyətli dəyişikliklər üçün bildiriş göndərməklə Dəyişikliklərdən sonra Xidmətlərdən istifadəyə davam etməyiniz yenilənmiş siyasəti qəbul etdiyiniz hesab olunur. Bu siyasəti mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.
14. Bizimlə əlaqə
Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, hüquqlarınızı həyata keçirmək istəyirsinizsə və ya şikayət vermək istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın: E-poçt: hello@onebeauty.az Ölkə: Azərbaycan